Ajuda Cage
21/05/2026
Aviso de Cookies do Cage
R
Renata Sá
1. Sobre este Aviso
Este Aviso de Cookies explica como o Cage utiliza cookies e tecnologias similares quando você acessa nosso site institucional cage.so, nosso blog, nossa Plataforma de CRM e demais serviços online ("Serviços Online").
Este Aviso complementa nossa Política de Privacidade, disponível em https://cage.so/help/politica-de-privacidade-do-cage, e os Termos de Serviço, disponíveis em https://cage.so/help/termos-de-servico-do-cage. Recomendamos a leitura conjunta desses documentos.
2. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular, tablet) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo em visitas futuras, lembrem preferências, mantenham sua sessão autenticada e ajudem a entender como o site é utilizado.
Os cookies podem ser:
- Próprios (first-party): definidos pelo próprio domínio do Cage.
- De terceiros (third-party): definidos por outros domínios, como provedores de análise, publicidade ou recursos integrados.
Além dos cookies, utilizamos tecnologias similares, como:
- Pixels e web beacons: pequenos arquivos transparentes usados para rastrear interações em e-mails e páginas.
- Local storage e session storage: armazenamento local no navegador para guardar informações temporárias.
- Identificadores de dispositivos: em aplicativos móveis, para reconhecer o dispositivo.
Neste Aviso, sempre que falarmos em "cookies", estamos nos referindo também a essas tecnologias similares, quando aplicável.
3. Para que usamos cookies
Utilizamos cookies para:
- Permitir o funcionamento básico do site e da Plataforma (autenticação, segurança, manutenção da sessão).
- Lembrar suas preferências e configurações.
- Entender como o site é utilizado, identificando o que funciona bem e o que pode ser melhorado.
- Medir a eficácia de comunicações e campanhas de marketing.
- Apresentar conteúdo e ofertas mais relevantes a você, em nosso site e em outros sites.
- Detectar e prevenir fraudes e abusos.
4. Categorias de cookies que utilizamos
Agrupamos os cookies que utilizamos em quatro categorias principais:
Categoria | Para que servem | Pode desativar? |
|---|---|---|
Estritamente necessários | Essenciais para o funcionamento do site e da Plataforma: autenticação, manutenção da sessão, balanceamento de carga, segurança e prevenção a fraudes. Sem eles, funcionalidades básicas não funcionam. | Não. Sem eles, o serviço não funciona corretamente. |
Funcionais / de preferências | Lembram suas preferências, como idioma, fuso horário, layout e configurações de exibição, para personalizar sua experiência. | Sim, mas o site pode perder personalizações. |
Analíticos / de desempenho | Ajudam a entender como você usa o site e a Plataforma (páginas visitadas, tempo de permanência, fluxos de navegação, mapas de calor). Usamos esses dados, em geral de forma agregada, para melhorar a experiência. | Sim. |
Marketing / publicidade | Servem para apresentar conteúdo e anúncios mais relevantes sobre o Cage em outros sites e plataformas, bem como medir a eficácia de campanhas. Podem ser definidos por nós ou por parceiros de publicidade. | Sim. |
5. Lista de cookies utilizados
A tabela abaixo apresenta os principais cookies utilizados pelo Cage. Esta lista é atualizada periodicamente e pode sofrer pequenas variações entre visitas.
Atenção: a tabela a seguir é um modelo de referência. A lista real deve ser preenchida pela equipe técnica do Cage após mapeamento dos cookies efetivamente utilizados (recomenda-se uso de ferramenta de Consent Management Platform — CMP — para automatizar a manutenção).
Domínio | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
cage.com.br | Estritamente necessário | Manter o usuário autenticado durante a sessão | Sessão |
cage.com.br | Estritamente necessário | Proteção contra ataques CSRF | Sessão |
cage.com.br | Funcional | Lembrar idioma e preferências de exibição | 1 ano |
google-analytics.com | Analítico | Google Analytics — distingue usuários e mede uso | Até 2 anos |
google-analytics.com | Analítico | Google Analytics — distingue usuários por sessão | 24 horas |
facebook.com | Marketing | Meta Pixel — anúncios e medição de campanhas | 3 meses |
6. Cookies de parceiros e terceiros
Alguns cookies em nossos Serviços Online são definidos por terceiros que nos prestam serviços de análise, segurança, marketing e suporte. Esses terceiros incluem, entre outros:
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager): análise de uso e publicidade.
- Meta (Facebook/Instagram): publicidade e medição de campanhas.
- Provedores de chat e suporte: atendimento ao cliente em tempo real.
- Processadores de pagamento: para segurança e prevenção a fraudes na cobrança.
O tratamento de dados por esses terceiros é regido pelas respectivas políticas de privacidade. Recomendamos a leitura dessas políticas, acessíveis pelos sites dos respectivos provedores.
7. Como você pode gerenciar cookies
7.1. Pela Central de Preferências do Cage
No primeiro acesso aos nossos Serviços Online, você verá um banner de cookies onde poderá aceitar todos, recusar os não essenciais ou personalizar suas preferências por categoria.
Você pode rever ou alterar suas escolhas a qualquer momento por meio da nossa Central de Preferências de Cookies, acessível pelo link "Configurações de cookies" no rodapé do site.
7.2. Pelas configurações do navegador
Você também pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. Cada navegador tem suas próprias configurações; consulte a ajuda do navegador para mais informações:
- Google Chrome: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
- Microsoft Edge: edge://settings/privacy
- Apple Safari: Preferências > Privacidade
- Opera: opera://settings/privacy
Atenção: bloquear cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento adequado do site e da Plataforma.
7.3. Sinais Do Not Track e Global Privacy Control
Alguns navegadores oferecem sinais de "Do Not Track" (DNT) e Global Privacy Control (GPC). Atualmente, o Cage não responde a sinais DNT, mas respeita as configurações que você definir em nossa Central de Preferências de Cookies. Conforme exigido por legislação aplicável, podemos vir a reconhecer o sinal GPC; verifique a versão mais recente deste Aviso para informações atualizadas.
7.4. Aplicativos móveis e identificadores
Em dispositivos móveis, você pode limitar o rastreamento por meio das configurações do próprio dispositivo, geralmente em "Privacidade > Publicidade" ou similar. Você também pode redefinir periodicamente o identificador de publicidade do seu dispositivo.
8. Bases legais para uso de cookies
De acordo com a LGPD:
- Cookies estritamente necessários: utilizados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX) ou na execução do contrato (art. 7º, V), pois são imprescindíveis ao funcionamento do serviço solicitado.
- Cookies funcionais, analíticos e de marketing: utilizados com base no consentimento do titular (art. 7º, I), coletado por meio do banner de cookies, e revogável a qualquer momento.
9. Compartilhamento de dados coletados via cookies
Os dados coletados por cookies podem ser compartilhados com:
- Provedores de análise, publicidade e suporte, conforme listado na seção 6.
- Autoridades públicas e judiciais, quando exigido por lei.
Para informações detalhadas sobre como compartilhamos dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade em [LINK].
10. Transferência internacional
Alguns provedores de cookies estão localizados fora do Brasil (especialmente nos Estados Unidos e União Europeia). A transferência internacional desses dados obedece aos mecanismos previstos no art. 33 da LGPD, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.
11. Retenção
A duração de cada cookie varia conforme sua categoria e finalidade, conforme indicado na lista da seção 5. Cookies de sessão são excluídos automaticamente ao fechar o navegador. Cookies persistentes permanecem pelo prazo indicado ou até serem manualmente removidos pelo usuário.
12. Seus direitos
Como titular de dados, você tem os direitos previstos no art. 18 da LGPD, incluindo acesso, correção, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento. Para exercê-los, consulte a seção "Seus direitos" de nossa Política de Privacidade ou entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) pelos canais indicados na seção 14 deste Aviso.
13. Alterações neste Aviso
Este Aviso pode ser atualizado para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por meio do site ou por outro meio adequado. A versão vigente estará sempre disponível em [LINK].
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre este Aviso ou sobre o uso de cookies pelo Cage:
- Encarregado pela Proteção de Dados (DPO): dpo@cage.so
- Contato geral: contato@cage.so
Última atualização: 16/06/2026
Vigência: 01/05/2026
Compartilhar artigo